香港郵政電子核證

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常用問題

密碼信封

1. 密碼信封有什麼用途? 為何密碼信封上有兩個不同長度的密碼?

密碼信封上包含兩個不同長度的密碼。

你需要使用8位數字的密碼方能使用智能身份證上的電子證書。而16位數字的密碼是用作使用後備磁碟/電子證書檔案卡上的證書。

2. 若遺失密碼信封,應怎麼辦?

請致電電子證書服務熱線2921 6633或電郵至 enquiry@hongkongpost.gov.hk 聯絡香港郵政,以便跟進。

3. 若洩露其中一個密碼,需要撤銷證書嗎?

你可立即更改你智能身份證或備份磁碟/電子證書檔案卡(如有)上的電子證書密碼。如你同時遺失你的智能身份證、備份磁碟/電子證書檔案卡(如有)及電子證書密碼,你應立即要求香港郵政撤銷你的電子證書,以保障你的利益。

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