（包括智能身份證電子證書（個人））

• 你的電子證書（個人）是一重要的網上電子身份證件。如你的電子證書已遺失、損壞或失竊，你應立即要求香港郵政撤銷你的電子證書。請按此處要求撤銷你的電子證書（個人）。
• 按此處下載「申請撤銷證書表格」。
• 關於撤銷電子證書的準則，請参閱我們的電子證書核證作業準則。

登記人，授權用戶或授權代表可於任何時間以任何理由透過傳真、郵寄信件、電子郵件或親身前往郵局撤銷其電子證書 / 銀行證書。

香港郵政核證機關可於下列情況下隨時撤銷證書：

• 得知或有理由相信登記人的私人密碼匙已外洩；
• 認定某一證書沒有根據核證作業準則妥為發出；
• 認定登記人未能履行核證作業準則載明之任何重大責任；
• 根據任何其他協議、規例或適用此證書之法律要求行事。

撤銷電子證書 / 銀行證書程序

撤銷要求可由下列人士提出：

• 銀行證書（個人）- 該證書的登記人；
• 電子證書（機構） /銀行證書（機構）- 其機構獲授權代表或作為證書授權用戶在證書上列出其姓名之人士；
• 電子證書（保密） - 其機構獲授權代表或作為證書授權單位在證書上列出其名稱之單位；
• 電子證書（伺服器） - 其機構獲授權代表。

及使用下列方法：

• 透過傳真 2775 9130 提交填妥的「申請撤銷證書表格」並郵寄該表的正本至香港東九龍郵政局信箱68777號香港郵政核證機關；或
• 郵寄填妥的「申請撤銷證書表格」至香港東九龍郵政局信箱68777號香港郵政核證機關；或
• 向 enquiry@hongkongpost.gov.hk 發送一份經數碼簽署的電子郵件；或
• 親自前往郵政局填妥並簽署一份「申請撤銷證書表格」。（註：各郵政局均備有「申請撤銷證書表格」以供取閱。）
• 網上申請撤銷證書:-
  • 電子證書(機構)
  • 電子證書(保密)
  • 電子證書(伺服器)
  • 銀行證書(上海商業銀行-個人)
  • 銀行證書(上海商業銀行-機構)

註：

1. 「申請撤銷證書表格」 以 Adobe PDF 方式記錄。可按此處下載 Acrobat 閱讀器。
2. 在「申請撤銷證書表格」上的簽名和機構印鑑必須與原本的證書申請表上的簽名和印鑑相同。
3. 銀行證書的登記人亦可透過證書中指明的銀行撤銷其銀行證書。

香港郵政接到撤銷要求後會暫時吊銷證書。經登記人最後確認撤銷證書後，該證書即會撤銷且永久失效。香港郵政會以合理的方式，盡量在收到撤銷證書申請一星期內，透過電子郵件或以郵寄方式向有關登記人發出撤銷證書通知書。

如懸掛八號或以上之熱帶氣旋警告信號或黑色暴風雨警告信號，將立即暫停處理撤銷證書要求。如在該日早上六時或以前信號除下，處理撤銷證書要求會於上述辦公時間恢復；如信號在早上六時至十時之間或十時正除下，處理撤銷證書要求將於該日（週六、週日或公眾假期除外）下午二時恢復。如信號在上午十時後除下，處理撤銷證書要求將於下一個工作日（週六、週日或公眾假期除外）恢復。

服務保證和證書撤銷清單更新

• 香港郵政核政機關將作出合理努力，查看在 (1) 香港郵政核政機關自登記人處收到撤銷申請或 (2) 在無此申請之情況下，香港郵政核政機關決定暫停或撤銷證書，兩個工作日內，暫停或撤銷證書及將撤銷清單予以公佈。
• 然而，證書撤銷清單并不會於各證書撤銷後隨即在公眾目錄中公佈。祗有在下一份證書撤銷清單更新時一并公佈，證書撤銷清單介時才會顯示該證書已撤銷的狀態。證書撤銷清單每日公佈一次，并存檔七年。 請按此獲取公開儲存庫內的證書撤銷清單。

特此澄清，所有星期六、星期日、公眾假日及發出熱帶風暴及暴雨警報信號的工作日均不計工作日。

關於撤銷電子證書的準則，請参閱我們的電子證書核證作業準則。

關於撤銷銀行證書的準則，請参閱我們的銀行證書核證作業準則。